Эффективное взаимодействие с посетителями сайта

Многие веб сайты имеют ошибки юзабилити, которые могут значительно повлиять на эффективность взаимодействия с посетителем. В лучшем случае, ваш сайт получает только 6 секунд, в течение которых пользователь примет решение остаться на странице или продолжить поиски нужной информации на другом ресурсе.

Основные ошибки — недостатки внутренней оптимизации сайта

Наша веб студия, создала свой список из самых распространенных ошибок при взаимодействии, которые присутствуют на многих сайтах, а также рекомендации о том, как их можно избежать. В то время как некоторые из этих ошибок могут просто привести к раздражению пользователя, другие мгновенно заставят вернуться назад к поисковой системе, для выбора иного ресурса который сможет полностью раскрыть суть запроса.

  1. «Добро пожаловать на наш сайт» или «Нажмите, чтобы войти на сайт»
    Не тратьте впустую свою главную страницу, на приветствие посетителя вашего сайта или кнопку/ссылку для вхождения на сайт. Вместо этого, предоставьте в начале страницы на самом видном месте текст, инфографику или процедуру взаимодействия, которые смогут дать ответ на основные вопросы посетителя. Посетитель на вашем сайте далеко не для получения приветствия или дополнительных временных затрат для поиска нужной информации, он хочет получить релевантное запросу содержимое, ваша задача его предоставить.
  2. Сложно найти контактную информацию
    Если ваш сайт используется для продажи услуг или товаров Ваша контактная информация должна быть ясной и находится на виду. Бывают случаи, когда контактная информация, размещается в нижней части сайта, зачастую это связано с желанием компании, дабы пользователь ознакомился с услугами/товарами и их стоимостью перед звонком. Для малого и среднего бизнеса это важно, ведь наличие контактов и адреса расположения дает клиенту уверенность, что они имеют дело с реальным бизнесом, а не мошенником.
  3. Звуки и музыка на странице
    Аудио сопровождение страницы следует использовать с осторожностью на любом сайте, и звуки никогда не должны воспроизводиться автоматически. Сайты, которые используют звуки и музыку на странице, должны предлагать пользователю выбор, слушает или нет, для этого достаточно установить кнопку воспроизведения (в нижней или верхней части сайта).
  4. Отсутствие адаптивной (мобильной) версии сайта
    Никому не нравиться сайт, при использовании которого на смартфоне, потребуется постоянно увеличивать или уменьшать экран, не все функции работают полноценно и т.д., вспомните по себе, насколько это раздражает. Наличие мобильной версии сайта, позволит посетителю полноценно использовать сайт и получить в кратчайшие сроки искомую информацию или ваши контакты.
  5. Недружественный с поисковой системой сайт
    Хотя дружественный с поисковым сервисом сайт не гарантирует вам высокий рейтинг в поисковой выдаче, но предоставляет посетителю более гибкую и удобную систему навигации по сайту. Основные аспекты поисковой оптимизации включают в себя карту сайта, краткое и релевантное содержание, использование разметки тегов, использование alt тегов для картинок, а также мета-тегов, таких как ключевые слова и описания.
  6. Устаревшие технологии на сайте
    Если ваш сайт построен на Flash, присутствует 99,9% вероятность, что это мешает вашему бизнесу. Google испытывает трудности индексации Flash-сайтов, что в свою очередь означает отсутствие вашего сайта в выдаче на топ позициях. Кроме того, Flash-сайт несовместим со смартфонами и планшетами.
  7. Когда меньше значит больше
    Посетители находят нужные товары или услуги на вашем сайте? Могут ли они легко найти информацию, которую они ищут? Профессионально разработанный хорошо структурированный и организованный сайт с четкой и актуальной информацией, включая привлекательный дизайн, создаст удобства использования для пользователя, а для вас повысит конверсию посещений в звонки или продажи.
  8. Всплывающие окна
    Если у вас есть очень веские причины, то можете их оставить, но лучшим решением будет избежать всплывающих окон на сайте. Они раздражают пользователей, а многие браузеры блокируют их.
  9. Медленная загрузка сайта
    Посетители вашего сайта, не будут долго ожидать загрузки страницы, максимум до 4 секунд. После чего, они вернутся на страницу поисковой системы, и вы потеряете данного потенциального клиента навсегда.
    Причины медленной загрузки страницы, зачастую вызваны следующими факторами:
    ✔ Не оптимизированные PHP, CSS, JavaScript коды.
    ✔ Большая и содержащая неактуальные данные база SQL
    ✔ Не оптимизированные, ресурсоемкие картинки на сайте
    Именно для решения данных задач, наша веб студия предлагаем услугу внутренней оптимизации сайта на WordPress всего за 800 грн.
  10. Непродуманная навигация по сайту
    Навигация по сайту должна быть интуитивно понятной и не вызывать вопросов у посетителя. Ваша навигация должна быть организована и представлена в соответствии с общепринятыми правилами веб дизайна. Придерживайтесь базовых методов навигации и стандартных мест для навигационных элементов.
  11. Соответствующая запросу и актуальная информация
    Мы все знаем, как раздражает ситуация, когда мы посещаем веб-сайт ресторана и обнаруживаем, что на сайте отсутствуют меню и цены, или они есть в формате, который невозможно открыть на своем смартфоне. Когда вы посещаете заведение и обнаруживаете, что они не обновляли свое меню и цены на сайте уже продолжительный период. Очень важно своевременно обновлять ваш сайт, информация на нем должна быть актуальная «на сегодня», в противном случае вы рискуете оттолкнуть и потерять своих клиентов.

Увеличение скорости загрузки сайта — играет важную роль в оптимизации

Тенденции веб дизайна приходят и уходят, но ряд вещей всегда остается, ваш сайт должен быть удобным и простым в использовании, быстрым по загрузке и поиску информации, а также содержать актуальную информацию.

Если вы не знаете, с чего начать, или вы наблюдаете медленную загрузку сайта, свяжитесь с Киевской веб студией Reaktiv.

Внутренняя оптимизация сайта в веб студии

Веб студия Reaktiv расположена в Соломенском районе г. Киева, по адресу: ул. Урицкого, 45.
Наши телефоны: (044) 33-88-517, (068) 944-02-67

Web Design Studio Reaktiv